疫情期间网游投诉超2万件 网游投诉同比增长44%

产业 2020-11-12 1
某些网络游戏经营者未经消费者同意,以游戏产品的优化、升级等名义,擅自更改已售出的人物形象、游戏道具及其功能、特效等,并以服务协议中的“消费者概括授权”条款免除有关责任。